Recurso 2.png
Taller-accountmanager-ejecdecuentas-1_1.jpg

 TALLER ONLINE EN VIVO 

En este taller vas a aprender a desenvolverte de manera profesional como ejecutivo/a de cuentas y/o a desarrollar las tareas de este rol, cuyas habilidades son sumamente importante para cualquier trabajo/proyecto de comunicación. Ya sea que lo lleves adelante de forma individual o siendo parte de equipos.

En la cursada vas a entender cómo es posible gestionar múltiples cuentas de rubros diferentes, como afrontar problemas y tratar con clientes de todo tipo, pero también como interactuar con otras personas que colaboran con vos. Además, profundizaremos en la parte estratégica y de análisis/investigación de este perfil.
 

DURACIÓN: 5 CLASES 

DEDICACIÓN: Intensiva

MODALIDAD

ONLINE EN VIVO A TRAVÉS DE ZOOM

CONTENIDO
Además de las clases en vivo, te enviamos las grabaciones, las presentaciones y recursos extra.

CERTIFICADO+ RECOMENDACIÓN
Estar al día con las clases (las pueden ver grabadas en caso de no poder asistir) + entregas de actividades al día 

PARA QUIÉN

Personas que actualmente trabajan en comunicación digital y quieren mejorar sus metodologías de trabajo con clientes y/o equipos de trabajo

Community Managers o Diseñadores/as freelancers que quieran potenciar sus habilidades de gestión y planificación

Personas que estudian alguna carrera dentro del mundo de la comunicación y que quieran trabajar teniendo contacto directo con los interlocutores de marcas/empresas.

 

UNIDAD 1: El rol del ejecutivo de cuentas

Tareas principales: definición de objetivos, brief, investigación de mercado/perfil de
marca, deadlines, etc.
Responsabilidades y desafíos.
Planificación y resolución de problemas.
Múltiples clientes y rubros (cómo es trabajar con mucha cantidad de cuentas)
Capacidad a aprender: Entender y conocer todos los alcances, responsabilidades y
obligaciones del rol profesional.

.

UNIDAD 2: El trato con el cliente

Atención/trato.
Cómo ganarse a un cliente. Cómo cuidar al cliente
Cómo afrontar errores
Educación
Expectativas y resultados en base a objetivos
Negociación
Actividad: cliente problemático, búsqueda de la respuesta adecuada para resolver.
Capacidad a aprender: Herramientas para afrontar diferentes tipos de clientes y resolver
situaciones.

UNIDAD 3: El trato con el equipo

Comunicación interna
Ganarse al equipo
Sumergir al equipo en el tema
Ordenar y planificar
Actividad: Lista de pedidos urgentes y en gran cantidad, cómo ordenar las prioridades y
se las doy al equipo.
Capacidad a aprender: Coordinar un equipo de trabajo, generando un buen clima de
trabajo y respondiendo adecuadamente a las necesidades del cliente.

UNIDAD 4: La estrategia

Partir de brief o diagnóstico
Objetivos y estrategia
Herramientas: Social Listening, Contenidos: redacción y diseño, online y offline

¿POR QUÉ ELEGIR ESTE CURSO?

¿QUÉ NOS DIFERENCIA DE OTRAS ESCUELAS?

Para optimizar tu perfil profesional y poder acceder a nuevas oportunidades laborales

Conocimiento y contenido práctico para que puedas aplicar en tu día a día desde la primera clase

Programa creado en base a las necesidades del mercado laboral

Grupo privado de networking en linkedin y discord

Recomendación de tu perfil en nuestra web

Cupos reducidos, clases personalizadas

INSCRIPCIÓN

Pago con tarjeta.png

6 cuotas $1785
15%OFF POR 24HS

Pago con transferencia.png

20%OFF
$10080
*descuento no acumulable con otras promos*

PRÓXIMAS FECHAS

JULIO/AGOSTO 18.30-20.30hs
18/7
20/7
25/7
27/7
2/8

 

¿QUERÉS PAGAR CON PAYPAL DESDE CUALQUIER
LUGAR DEL MUNDO?

PRECIO FINAL USD 60

eSCRIBINOS AL CHAT DE LA WEB Y TE MANDAMOS EL LINK DE PAGO

 
 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

Metodología: ¿Cómo son las clases en vivo? ¿Cuál es el rol de lxs profesores?

Las clases en vivo son a través de zoom, con una duración de 2hs. Cuentan con una parte de teoría y una parte práctica. El rol de lxs profesores es orientar, acompañar y resolver dudas a través de la cursada.

Además de éstas clases vas a tener que realizar actividades.

¿Cómo es el certificado?

Es un certificado que se obtiene con un 80% de presencialidad + una recomendación única por persona según su desempeño.

¿Cuándo empieza el curso?

Según la fecha en la que te hayas inscripto. Vas a recibir un mail con toda la información detallada.

¿Las clases se graban?
Sí. Las clases se graban y se encuentran disponibles en Discord para que las descargues.

¿Qué pasa si no asisto a las clases?

Cuenta como inasistencia. Te enviamos la clase luego pero tené en cuenta que para el certificado y pedimos un 80% de presencialidad.

¿Cuándo recibo el contenido y las instrucciones? 
Ni bien te inscribís recibís toda la información sobre sobre el contenido y pasos a seguir.

¿Cómo puedo pagar?

Se puede abonar con tarjeta de crédito, débito, mercado pago, transferencia y paypal para personas que no vivan en Argentina. 

Ofrecemos 6/3 cuotas sin interés