Políticas de reembolsos

 

Si dentro de los primeros 5 días calendario de comprar un curso no está conforme con dicho curso, Rúcula Digital Academy le reembolsará el importe completo de su compra y rescindirá posteriormente su acceso al curso. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 5 días.

 

• La devolución será al 100% siempre y cuando el progreso de las clases sea menor al 15%.

• En caso de superar el 15% de progreso de tu curso, podemos ayudarte con un cambio* (solo se puede hacer el cambio por única vez).

• Otras condiciones:

 

En caso de realizar el reembolso total o parcial, se pierde el acceso al curso y cualquier beneficio.

No podrás recibir un reembolso si ya obtuviste un certificado del curso, si el curso está al 15% de completo, se superaron los 5 días, o si rendiste el examen final. 

 

Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato desde nuestra cuenta. Tener en cuenta que cada medio de pago tiene su período de devolución que nos excede.

 

Para solicitar un reembolso debes realizar lo siguiente:

Enviar un mail a hola@ruculadigitalacademy.com

Reembolso como asunto del email.

Correo de registro y/o compra.

Nombre del producto.

Motivo de la solicitud.

 

Una vez enviado el mail nuestro equipo realizará el análisis correspondiente de la solicitud.

 

Excepciones a tener en cuenta para la realización de un cambio:

 

No podrás cambiar un curso si ya obtuviste un certificado del curso, si el progreso del curso iguala o supera el 15% o si rendiste el examen final.

Únicamente se puede hacer un cambio individual de un curso por otro.  No es posible cambiar un curso por dos o más cursos.

 

Aviso Legal y Términos de Uso del Sitio

Última actualización el 22 de enero del 2024

1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % seguro, para ello debes saber:

1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE

Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:

• Mi denominación social es: Cortés Digital S.A

• Mi domicilio social se encuentra en 14 de julio, Lomas de Zamora. Buenos Aires, Argentina.

• Email: hola@ruculadigitalacademy.com

1.2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.

Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:

• La venta de formación y servicios sobre comunicación, diseño, RRHH y más online.

• La venta de recursos

• Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.

• Suministro de contenidos gratuitos

• Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.

1.3. USUARIOS:

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.

1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:

1.4.1 USO DEL SITIO WEB

La página web www.ruculadigitalacademy.com en adelante (LA WEB) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de CORTÉS DIGITAL S.A. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

CORTÉS DIGITAL S.A se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, CORTÉS DIGITAL S.A no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

1.4.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN

• Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.

• Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email

• Formulario de venta, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, email, dirección y DNI.

• Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas

• Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.

A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por CORTÉS DIGITAL S.A o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

1. El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.

2. El acceso de CORTÉS DIGITAL S.A a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.

Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, CORTÉS DIGITAL S.A tiene acceso

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En todo caso CORTÉS DIGITAL S.A se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://vilmanunez.com/ como el presente aviso legal.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

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Cualquier uso no autorizado previamente por CORTÉS DIGITAL S.A será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CORTÉS DIGITAL S.A.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CORTÉS DIGITAL S.A. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de CORTÉS DIGITAL S.A.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

CORTÉS DIGITAL S.A no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

4. MODIFICACIONES

CORTÉS DIGITAL S.A se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

5. POLÍTICA DE ENLACES

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de CORTÉS DIGITAL S.A deberá someterse las siguientes condiciones:

• No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de CORTÉS DIGITAL S.A.

• No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de CORTÉS DIGITAL S.A sin su previa autorización expresa.

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• El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre CORTÉS DIGITAL S.A y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de CORTÉS DIGITAL S.A de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

• CORTÉS DIGITAL S.A no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

• El sitio web de CORTÉS DIGITAL S.A puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

• CORTÉS DIGITAL S.A no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

• CORTÉS DIGITAL S.A no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por CORTÉS DIGITAL S.A y que resulten accesibles a través de CORTÉS DIGITAL S.A.

6. DERECHO DE EXCLUSIÓN

CORTÉS DIGITAL S.A se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

7. GENERALIDADES

CORTÉS DIGITAL S.A perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

CORTÉS DIGITAL S.A podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

9. RECLAMACIONES Y DUDAS

CORTÉS DIGITAL S.A informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a hola@ruculadigitalacademy.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

10. CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de Rúcula digital Academy a través de su sitio web.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Rúcula digital academy se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.

Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Para proceder al pago, normalmente serás redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios a través de plataformas de terceros como pueden ser MercadoPago

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre CORTÉS DIGITAL S.A y el CLIENTE se regirá por la normativa de Argentina.